Dalam mensukseskan salah satu Asta Karya program kerja Walikota Madiun terpilih 2025-2030 yaitu Madiun Kota Melayani maka dalam pelayanan di Kelurahan Kartoharjo dilaksanakan budaya 5 S yaitu
1. SENYUM
2. SALAM
3. SAPA
5. SANTUN
dimana dalam pelayanan merupakan capaian Nilai baik apabila mendapatkan keramahan petugas dalam melayani.
