Indek Kepuasan masyarakat, indek pelayanan Publik ini merupakan penilaian tentang pelayanan yang di laksanakan di kelurahan Kartoharjo dimana yang menilai adalah masyarakat yang di kumpulkan oleh pihak ke 3 PT Cemerlang Statistika Mojokerto yang bergerak dalam bidang jasa konsultasi, pelatihan dan penelitian. Yang hadir dengan branding “ Stats Me” yang memberikan solusi dari permasalahan perusahaan swasta dan pemerintahan dalam menentukan kebijakan.”